1. Alcance del aviso legal
Este Aviso legal regula la interpretación y uso de la información publicada en este sitio web, incluyendo contenido editorial, comercial, visual, informativo y referencial relacionado con viajes, destinos, experiencias, proveedores, itinerarios, tarifas, ejemplos, propuestas de viaje y servicios presentados por Compass Odyssey Journeys.
Este Aviso legal aplica a cualquier cliente que visite el sitio web, consulte su contenido, envíe una solicitud, complete un formulario, contacte por WhatsApp, correo electrónico u otro canal disponible, utilice información publicada en el sitio o avance con cualquier gestión relacionada con viajes.
El contenido publicado en este sitio no constituye una garantía de disponibilidad, precio final, confirmación de reserva, recomendación profesional especializada ni obligación de prestación de servicios, salvo que exista una confirmación expresa y por escrito aplicable al caso correspondiente.
Este Aviso legal debe leerse junto con los Términos y condiciones y la Política de privacidad del sitio. En caso de que una solicitud avance hacia una propuesta, planificación, reserva o gestión comercial, también podrán aplicar las condiciones específicas de los proveedores externos involucrados.
2. Información general del sitio
Este sitio web presenta información relacionada con los servicios, enfoque de trabajo, contenido editorial, referencias comerciales y propuestas de valor de Compass Odyssey Journeys en el ámbito de viajes personalizados, cruceros, experiencias deportivas, safaris, viajes a medida, experiencias seleccionadas y orientación comercial relacionada con servicios de viaje.
La información publicada en este sitio tiene como objetivo ayudar al cliente a conocer los servicios disponibles, entender el enfoque de trabajo, explorar temas relacionados con viajes y evaluar si desea enviar una solicitud, iniciar una conversación o avanzar hacia una propuesta formal.
El contenido del sitio puede incluir información sobre destinos, tipos de viaje, cruceros, safaris, experiencias deportivas, viajes personalizados, viajes a medida, proveedores, procesos de planificación, ejemplos de itinerario, referencias de mercado, fotografías, imágenes, publicaciones editoriales y materiales comerciales.
La información publicada no constituye una oferta definitiva, contrato, reserva, garantía de disponibilidad, recomendación especializada ni compromiso de prestación de servicios hasta que exista una confirmación expresa y por escrito aplicable al caso correspondiente.
3. Contenido informativo y comercial
El contenido publicado en este sitio web tiene fines informativos, orientativos, editoriales y comerciales. Su propósito es presentar servicios, explicar enfoques de viaje, mostrar posibilidades, compartir referencias, orientar decisiones iniciales y facilitar que el cliente evalúe si desea solicitar información o avanzar hacia una propuesta formal.
La información publicada puede incluir descripciones de destinos, experiencias, tipos de viaje, proveedores, itinerarios, recomendaciones generales, ejemplos de planificación, referencias de mercado, materiales visuales, publicaciones editoriales, contenido promocional y comunicaciones comerciales.
Ningún contenido publicado en este sitio debe interpretarse como asesoría legal, migratoria, fiscal, financiera, médica, de seguros o profesional especializada. El cliente es responsable de verificar directamente cualquier información sensible o regulada con autoridades, consulados, embajadas, aseguradoras, proveedores, profesionales calificados o entidades competentes.
El contenido informativo o comercial del sitio no sustituye una propuesta personalizada, cotización formal, confirmación de disponibilidad, revisión específica del caso del cliente ni condiciones finales emitidas por el proveedor correspondiente.
4. Disponibilidad, tarifas y condiciones sujetas a cambio
La información publicada en este sitio web sobre tarifas, precios estimados, promociones, disponibilidad, beneficios, categorías, itinerarios, fechas, horarios, condiciones de viaje, servicios incluidos o servicios no incluidos puede cambiar sin previo aviso.
Las tarifas, disponibilidad y condiciones finales dependen de proveedores externos, temporadas, fechas de viaje, tipo de producto, número de viajeros, categoría seleccionada, forma de pago, impuestos, cargos, suplementos, restricciones, políticas comerciales y otros factores aplicables.
Cualquier precio, tarifa, beneficio, promoción, disponibilidad o condición mencionada en el sitio debe considerarse referencial hasta contar con una cotización formal, confirmación de proveedor o documento oficial aplicable al caso correspondiente.
Compass Odyssey Journeys no garantiza que una tarifa, disponibilidad, promoción, beneficio, categoría, itinerario, servicio o condición publicada en el sitio permanezca vigente al momento en que el cliente envíe una solicitud, solicite una propuesta, realice un pago o confirme una reserva.
5. Ejemplos, propuestas e itinerarios referenciales
Los ejemplos de viaje, propuestas referenciales, itinerarios sugeridos, rutas, precios estimados, beneficios, fechas, imágenes, publicaciones, comparativos o referencias comerciales publicados en este sitio web o en canales relacionados tienen fines informativos, editoriales, promocionales y orientativos.
Estos contenidos no constituyen una cotización formal, reserva confirmada, garantía de disponibilidad, bloqueo de tarifa, contrato de viaje, recomendación definitiva ni obligación de prestación de servicios.
Cualquier ejemplo, propuesta o itinerario referencial puede estar basado en condiciones disponibles al momento de su elaboración, criterios editoriales, información de proveedores, ejemplos de mercado o escenarios diseñados para ilustrar posibilidades de viaje.
Las tarifas, disponibilidad, beneficios, condiciones, impuestos, cargos, fechas, horarios, categorías, servicios incluidos, servicios no incluidos y políticas aplicables pueden cambiar sin previo aviso y deberán ser confirmados antes de avanzar con cualquier propuesta, pago, reserva o contratación.
El cliente entiende que un ejemplo, propuesta o itinerario publicado no garantiza que el mismo viaje, precio, ruta, beneficio, categoría o condición esté disponible al momento de solicitar información o iniciar un proceso de planificación.
6. Imágenes, fotografías y contenido visual
Las imágenes, fotografías, gráficos, composiciones visuales, mockups, elementos editoriales y demás contenido visual publicado en este sitio web o en canales relacionados tienen fines informativos, editoriales, comerciales, ilustrativos o promocionales.
El contenido visual puede incluir fotografías propias, imágenes de proveedores, material autorizado, imágenes referenciales, composiciones editoriales, recursos generados o asistidos por herramientas digitales, o materiales utilizados para representar destinos, experiencias, ambientes, estilos de viaje o conceptos comerciales.
Las imágenes publicadas no garantizan que un destino, hotel, crucero, habitación, cabina, actividad, experiencia, servicio, vista, clima, decoración, itinerario, beneficio o condición específica sea idéntica a la presentada visualmente, salvo confirmación expresa y por escrito aplicable al caso correspondiente.
Algunas imágenes pueden ser utilizadas con fines representativos para comunicar una atmósfera, categoría, tipo de experiencia o estilo de viaje. El cliente debe considerar que la experiencia final puede variar según proveedor, disponibilidad, temporada, condiciones operativas, categoría contratada, destino, clima, cambios de servicio o circunstancias externas.
El uso de imágenes, fotografías o contenido visual en el sitio no constituye garantía de disponibilidad, resultado, apariencia final, calidad exacta del servicio, condición específica ni prestación directa por parte de Compass Odyssey Journeys cuando dichos elementos dependan de proveedores externos.
7. Proveedores externos y servicios de terceros
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Cada proveedor externo mantiene sus propias políticas, condiciones, restricciones, tarifas, disponibilidad, estándares de servicio, procesos de reserva, reglas de pago, cambios, cancelaciones, reembolsos y limitaciones operativas.
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Compass Odyssey Journeys podrá orientar al cliente sobre proveedores, opciones disponibles o condiciones generales cuando sea posible, pero no garantiza la operación, calidad, disponibilidad, cumplimiento, tiempos de respuesta, decisiones comerciales, cambios, cancelaciones o resultados finales determinados por proveedores externos.
8. Enlaces externos
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9. Relaciones comerciales, comisiones y afiliaciones
Compass Odyssey Journeys puede mantener relaciones comerciales, acuerdos de colaboración, programas de afiliación, estructuras de comisión, incentivos, beneficios comerciales o relaciones profesionales con proveedores externos, agencias host, plataformas de reserva, operadores turísticos, líneas de crucero, hoteles, aseguradoras u otros prestadores relacionados con servicios de viaje.
En algunos casos, Compass Odyssey Journeys puede recibir comisiones, compensaciones, incentivos, beneficios comerciales u otra forma de remuneración por la recomendación, coordinación, reserva o contratación de determinados servicios de viaje.
La existencia de una relación comercial, comisión o afiliación no implica necesariamente un costo adicional directo para el cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la propuesta, cotización, confirmación o documento aplicable.
Las recomendaciones, referencias o menciones de proveedores, productos, servicios, destinos o experiencias pueden considerar disponibilidad, perfil del cliente, criterios de viaje, condiciones comerciales, calidad percibida, relación profesional, experiencia previa, conveniencia operativa u otros factores relevantes.
El cliente entiende que cualquier reserva, servicio o contratación estará sujeta a las condiciones específicas del proveedor correspondiente, independientemente de que exista o no una relación comercial, comisión, afiliación o compensación vinculada a dicho proveedor.
10. Limitación del uso del contenido
El contenido publicado en este sitio web se proporciona únicamente para fines informativos, orientativos, editoriales, comerciales y de evaluación personal por parte del cliente.
El cliente puede consultar el contenido del sitio para conocer los servicios de Compass Odyssey Journeys, explorar posibilidades de viaje, entender enfoques de planificación, revisar información general o decidir si desea enviar una solicitud o avanzar hacia una propuesta formal.
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11. Errores, actualizaciones y vigencia de la información
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12. Contacto
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